معلومات التواصل المباشر

• البريد العام: contact@live-koora.it.com استفسارات عامة
• الدعم الفني: support@live-koora.it.com مشاكل البث والنتائج
• الشكاوى والبلاغات: reports@live-koora.it.com محتوى خاطئ أو انتهاك
• الإعلانات والشراكات: ads@live-koora.it.com تعاون وتسويق
• حقوق الملكية وDMCA: legal@live-koora.it.com طلبات إزالة المحتوى

ملاحظة: إن لم تكن هذه العناوين متاحة لديك، يمكنك استخدام العنوان العام وذكر نوع الطلب في عنوان الرسالة.

كيف تصف رسالتك لسرعة المعالجة؟

• الموضوع: اكتب وصفًا مختصرًا وواضحًا (مثلاً: مشكلة بث مباراة، اقتراح ميزة، خطأ في نتيجة).
• التفاصيل: اذكر الرابط أو اسم الصفحة، تاريخ ووقت المشكلة، ونوع الجهاز/المتصفح.
• اللقطات: إن أمكن، أرفق صورة شاشة توضّح المشكلة.
• الهدف: ماذا تتوقع من فريقنا (تصحيح، توضيح، حذف، تعاون).

أنواع الطلبات التي نستقبلها

• الدعم الفني: مشاكل البث، سرعة الموقع، إشعارات النتائج.
• تصحيح المحتوى: أخطاء في النتائج أو المواعيد أو الأسماء.
• اقتراحات: تحسينات واجهة، مزايا جديدة، تغطية دوريات إضافية.
• شراكات وإعلانات: حملات مشتركة، رعاية محتوى، مساحات إعلانية.
• حقوق وملكية: بلاغات انتهاك، طلبات DMCA، إثبات ملكية.

إرشادات مهمة قبل المراسلة

• تحقق من الاتصال: جرّب تحديث الصفحة أو استخدام متصفح آخر قبل إرسال بلاغ فني.
• ذاكرة التخزين المؤقت: امسح الكاش والكوكيز إذا ظهرت نتائج قديمة.
• مصادر رسمية: عند طلب تصحيح نتيجة، أرفق مصدرًا موثوقًا لتسريع المراجعة.
• لغة التواصل: العربية أو الإنجليزية، ونرحّب باللهجات عند الحاجة.

التعاون والإعلان

إن كنت جهة إعلامية، شركة تسويق، أو ناشر محتوى رياضي، يسعدنا التعاون. أرسل تفاصيل الحملة أو الشراكة إلى ads@live-koora.it.com مع ذكر الميزانية، الأهداف، والجمهور المستهدف.

• أنواع التعاون: محتوى برعاية، حملات موسمية، مسابقات للجمهور.
• تقارير الأداء: نوفر إحصاءات مشاهدة وتفاعل وفق المتاح.

بلاغات الحقوق وDMCA

نحترم حقوق الملكية الفكرية. إذا اعتقدت أن محتوى على لايف كورة ينتهك حقوقك، راسلنا على legal@live-koora.it.com مع:

• رابط المحتوى المخالف.
• إثبات الملكية أو التفويض.
• معلومات التواصل القانونية.

سنراجع البلاغات خلال أقرب وقت ممكن، وقد نطلب معلومات إضافية لإثبات الهوية.

الأسئلة الشائعة والمساعدة الذاتية

قبل مراسلتنا، قد تجد إجابة سريعة في صفحات: سياسة الخصوصية، اتفاقية الاستخدام، من نحن.

• مشاكل البث: تحقق من سرعة الإنترنت وجودة المشاهدة.
• أوقات المباريات: راجع صفحة “مباريات اليوم/الأمس/الغد”.
• نتائج غير محدثة: حدّث الصفحة أو جرّب متصفحًا آخر.

تنويه عام

لايف كورة منصة إعلامية لتغطية كرة القدم. لا نضمن توافر البث المستمر في كل الأوقات، وقد تختلف الروابط والتغطيات بحسب الحقوق المتاحة وسياسات الأطراف المزودة للمحتوى.

نلتزم بالشفافية، ونحدّث صفحاتنا باستمرار لضمان أفضل تجربة ممكنة للمستخدمين.

الموقع الجغرافي

نعمل رقمياً عبر الإنترنت. إن كنت تحتاج مراسلة بريدية أو توثيقًا ورقيًا، راسلنا عبر legal@live-koora.it.com وسنزوّدك بالتفاصيل عند الحاجة.

الخصوصية وأمان البيانات

نحمي بياناتك ونستخدمها وفق سياسة الخصوصية الخاصة بنا. عدم استخدام نموذج على هذه الصفحة يعني أنك تحتفظ بتحكم كامل في قناة اتصالك (البريد أو المنصات الاجتماعية). لا تشارك معلومات حساسة إلا إذا لزم الأمر وبصورة مشفّرة.

خاتمة

نسعد بتواصلك مع لايف كورة. رسالتك مهمة، وتسهم في تحسين الخدمة للجميع. اختر البريد المناسب لنوع طلبك، وسنعود إليك في أقرب وقت ممكن.